FAQ - Häufig gestellte Fragen

Produkte, Preise und Rabatte
  • Kann ich die Verpackungen vorher testen und Muster bekommen?

  • Kann ich Verpackungen auch mit meinem eigenen Logo oder Design bedrucken lassen?

  • Gibt es Sonderpreise bei Abnahme von Großmengen?

  • Bekomme ich als Wiederverkäufer einen Sonderrabatt?

  • Was sind Lizenzierungskosten?

Bestellung und Kundenkonto
  • Wie kann ich bestellen?

  • Kann ich auch als Privatperson bestellen?

  • Wie kann ich bezahlen?

  • Warum muss ich ein Kundenkonto anlegen?

  • Meine Kontaktdaten haben sich geändert.

  • Ich habe mein Passwort für mein Online Konto vergessen.

  • Mir fehlt die Rechnung zu einer Lieferung. Wie kann ich diese anfordern?

Versand, Rücknahme und Reklamation
  • Wie schnell wird die Ware versandt?

  • Was kostet der Versand?

  • Kann ich auch per Express bestellen?

  • Gibt es eine Sendungsverfolgung zu bereits versandten Paketen?

  • Was passiert, wenn ich nicht vor Ort bin, um die Ware anzunehmen?

  • Kann ich bei Ihnen Ware auch persönlich abholen?

  • Kann ich Ware bei Ihnen zurück geben oder umtauschen?

  • Die gelieferte Ware ist defekt oder weist Mängel auf. Wie kann ich diese reklamieren?